¿Cuántas veces te encontraste en la situación de tener que hablar con un cliente y no saber cómo hacerlo? Si es por teléfono, quizás no apareció una duda sino ¡miles de ellas! Sin embargo, cuando se trata de enviar emails creemos que la situación es más fácil. Dependiendo el caso, muchas veces lo es pero hay ciertos tips a tener en cuenta a la hora de escribir un email en inglés correctamente.

#Tip 1 Greetings. Recuerda saludar al comenzar (Dear Sir/Madam) y al finalizar (Best regards/ Kind regards)

#Tip 2 Estructura. Por más corto que sea el email, es importante que tenga una introducción, un desarrollo y un desenlace. De esta forma va a tener claridad el mensaje que quieras dar.

#Tip 3 Chequeo final antes de enviar. Antes de enviar el email, chequea que todo esté correctamente redactado y ¡adjuntado! Así como también el uso correcto de palabras. Es bueno tener un traductor confiable.

Ahora, vamos con las frases…

¿Cómo escribir un email en inglés?

Dentro del inglés laboral podemos contar con algunas frases de utilidad para darle formalidad a nuestros emails así como también un toque personal.

¿Cómo podemos empezar a saludar en un email?

Si puedes comunicarte directamente utilizando el nombre del cliente, sería fabuloso.

Para comenzar:

• Dear Sir or Madam
• Dear Mr Rodriguez
• Dear Mrs Fernández
• Dear Ms Johnson

¡IMPORTANTE! Si no sabes el estado civil, mejor utiliza MS.

Para finalizar:

• Sincerely,
• Kind regards 
• Best regards,
• Best wishes,

Personalízalo un poco:

I hope this email finds you well or I hope you’re well.

• Explica el motivo de tu email

I’m writing regarding …

I’m writing in regards to …

I would like to ask you about  …

• En caso de haber adjuntado algún archivo

Please find the file attached.

As requested, please find the document attached in this email.

• En caso de poner en copia a alguien

I copied my coordinator John in this email.

I have copied my coworker Jason in this email.

• Cierre

Please let me know if you have any questions.

I look forward to hearing from you soon.

I look forward to your reply.

No sólo un email, ¿verdad?

Te hemos dejado coletillas que puedes utilizar en tu email para hablar con clientes o con compañeros de trabajo. Recuerda que dentro de nuestros planes de estudio creamos el programa Kairon Empresas en donde nos enfocamos pura y exclusivamente en Business English.

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